روش‌های ارسال

در حال حاضر برای سفارش های پستی با سبد خرید 1 میلیون تومان به صورت رایگان ارسال می‌شوند.

در زمان ثبت سفارش خیر امکان پذیر نیست اما در صورت نیاز به تغییر یا ویرایش آدرس با پشتیبان چوبینر باید تماس بگیرید.

در صورتی که بسته شما هنوز در مرحله پردازش باشد با پشتیبان چوبینر تماس بگیرید و درخواست تغییر آدرس خود را اعلام بفرمایید.

در صورتی که کالای خریداری شده در انبار چوبینر موجود باشد 24 ساعت پس از ثبت سفارش پردازش و ارسال می‌شود. در غیر اینصورت زمان ارسال تامین کالا از سوی فروشنده به زمان ارسال اضافه خواهد شد.

برای سفارش های وزن  و حجم بالا از روش ارسال تیپاکس یا باربری استفاده می‌شود.

بعد از تحویل سفارش به پیک، پست، تیپاکس و باربری روند ارسال از طریق پیامک به شما اعلام می‌شود:
✔️ ارسال کد رهگیری مرسوله تیپاکس و پیگیری از طریق سایت تیپاکس

✔️ ارسال کد رهگیری مرسوله پست و پیگیری از طریق سایت پست
✔️ برای سفارش های دریافت حضوری، پیک و آنی کد تحویل پیامک می‌شود.

بله سفارش مجددا ارسال می‌شود و هزینه ارسال مجدد به عهده مشتری می‌باشد.

تعیین روش ارسال بر اساس حجم و وزن سفارش شما، به صورت سیستمی نمایش داده می شود.

هزینه دریافتی ، بابت پردازش، بسته بندی و ارسال می باشد که بر اساس حجم و وزن سفارش به صورت سیستمی تعیین می شود.

لطفا در زمان تحویل سفارش در حضور مامور پیک، یا مامور تیپاکس یا مامور پست بسته بندی و کالاها را بررسی نمایید و در صورت هر گونه آسیب دیدگی و پاره بودن بسته بندی از تحویل گرفتن خودداری کنید و در حضور مامور مربوطه پیگیری های لازم را انجام دهید و در صورت راهنمایی با چوبینر تماس حاصل نمایید، تا همکاران ما راهنمایی‌های لازم را ارائه دهند.

هزینه دریافتی ، بابت پردازش، بسته بندی و ارسال می باشد که بر اساس حجم و وزن سفارش به صوردت سیستمی تعیین می شود.